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カードが盗まれた場合はどうすればよいですか?

2025-12-13 13:03:29 教育する

カードが盗まれた場合はどうすればよいですか?過去 10 日間にインターネット上で人気のあったトピックと対応ガイド

最近、キャッシュカード詐欺事件が多発し、SNSやニュースメディアでも話題になっています。以下は、過去 10 日間にインターネット上で活発に議論された関連コンテンツと構造化データです。また、ユーザーの損失を軽減するための詳細な対応ガイドラインも提供します。

1. 過去 10 日間のキャッシュカード詐欺に関連したホットなトピック

カードが盗まれた場合はどうすればよいですか?

話題のキーワードディスカッションの人気度(指数)メインプラットフォーム
銀行カード詐欺に対する権利保護85,200微博、知胡
海外での不正行為の防止62,500ドウイン、シャオホンシュー
銀行補償プロセス48,700百度鉄バ、WeChat
SMSフィッシング詐欺37,900クアイショウ、ビリビリ

2. 銀行カード詐欺の一般的な手口

最近の事例によると、主に以下のような詐欺の手口が挙げられます。

技の種類割合典型的なケース
偽の基地局SMSフィッシング45%銀行のテキスト メッセージを装ってリンクのクリックを誘導する
POS機スキミング30%チップ情報を盗むために加盟店 POS マシンに埋め込み
ネットワークプラットフォームの漏洩15%サードパーティの支払いアカウントが盗まれた
海外詐欺10%カード非提示取引は国際決済チャネルを経由します

3. カードが盗まれたり、盗まれたりした場合の緊急措置

キャッシュカードの盗難に気づいた場合は、ただちに次の手順に従ってください。

1.アカウントを凍結する: 銀行カスタマー サービス ホットライン (ICBC 95588 など) にダイヤルして、カードの紛失を報告し、その後の取引を防止します。

2.証拠を保管する:不正取引のSMS通知とAPPリマインダーのスクリーンショットを保存し、時間、金額、販売者名を記録します。

3.警察に電話して立件してください: 身分証明書と銀行カードを持って警察署に被害届を提出し、被害届の受領書を受け取ります。

4.銀行に苦情を申し立てるために連絡する: 係争中の取引申請書を提出し、銀行に調査と補償金の支払いを要求します。

5.パスワードを変更する: 銀行カードのパスワードと、関連する支払いプラットフォーム (Alipay など) のログイン パスワードを変更します。

4. 詐欺のリスクを防ぐにはどうすればよいですか?

注意事項具体的な操作
少額の決済をパスワードなしで完了銀行アプリによるパスワード不要の支払い機能をオフにする
トランザクション制限を設定する1日のオンライン取引限度額は5,000元を超えない
SMS リマインダーを有効にするアカウントの変更をリアルタイムで監視する
見知らぬリンクには注意してくださいテキスト メッセージ内の疑わしい URL をクリックしないでください

5. 銀行の報酬政策の比較(一部の主流銀行)

銀行名詐欺行為の補償条件処理時間
中国銀行72時間以内に犯罪を報告し、一連の完全な証拠を提出してください15営業日
中国招商銀行詐欺保険に加入しているユーザーは補償が優先されます7~10営業日
中国建設銀行警察への届出証明書が必要です20営業日

概要:キャッシュカードが不正に使用された場合は、迅速に対応し、証拠を保管し、銀行に連絡する必要があります。日常的に使用する場合は、予防に対する意識を強化し、アカウントの動態を定期的にチェックする必要があります。紛争が発生した場合は、中国銀行保険監督管理委員会 (12378) を通じて、お客様の権利を保護するために苦情を申し立てることができます。

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